ШИТ-ПАРАД

или какие автомобили надежны, а какие - нет

продолжение

2004

На этот раз итоги сбора мнений покупателей шокировали самих экспертов: впервые в истории рейтингов J.D. Power автомобили южнокорейских фирм оказались более качественными, чем продукция их европейских и американских конкурентов.

По проанализированным агентством данным, количество дефектов на каждые 100 автомобилей корейского производства за последние шесть лет понизилось на 57% – с 272 до 117. В 1998 году у «корейцев» на каждые 100 машин наблюдалось в среднем на 116 дефектов больше, чем у европейской техники, а сейчас, отмечают эксперты J.D. Power & Associates, они опережают в рейтинге «европейцев» в среднем на 5 дефектов, а «американцев» – на 6.

«Десять лет назад никто не мог даже предположить, что качество автомобилей из Южной Кореи так улучшится», – говорит исполнительный директор J.D. Power & Associates Джо Иверс.

С прошлого исследования заметнее всех подрос Hyundai, который поднялся на 16 строчек, с 23-й до 7-й позиции. Автомобиль Hyundai Sonata признан самым качественным в классе среднеразмерных седанов по американской классификации. Предпоследние строчки среди отдельных марок занимают Porsche (159 дефектов на 100 авто) и Volkswagen (164). Замыкает же рейтинг надежности фирм производитель армейской техники Hummer.

Впрочем, корейские машины собирают все равно не настолько хорошо, как японские. В среднем на каждые 100 японских машин приходится на шесть дефектов меньше, чем на сотню корейских. В рейтинге качества среди производителей (рассматриваются в целом автомобильные корпорации со всеми выпускаемыми марками) по-прежнему лидирует Toyota. Семь ее моделей признаны самыми качественными в своих классах. Второе место занимает Honda, за ней уже следует Hyundai, а четвертая строчка досталась BMW. Качество машин таких ведущих концернов, как General Motors, DaimlerChrysler и Ford, как следует из результатов исследования, повышается, но все равно ниже среднего уровня по отрасли.

Американские аналитики ведут и личный зачет среди моделей. Всего в рейтинг J.D. Power & Associates попали 169 выпускающихся сейчас машин. По сравнению с прошлогодним опросом подавляющее большинство из них – 129, или 76% от общего числа – стали собирать качественнее, 35 (21%) стали хуже, а 5 моделей остались на том же уровне.

Самый качественный автомобиль, по мнению американцев, – Lexus SC 430. На каждые 100 машин приходится только 44 дефекта, что является абсолютным рекордом за всю историю рейтингов J.D. Power. Самый ненадежный – Hummer. На 100 этих мастодонтов аналитики насчитали в среднем по 173 дефекта.

avto_usa_rating

Помочь решить покупателям, плохой автомобиль или все-таки хороший, должен так называемый средний показатель по отрасли, то есть по всем маркам, охваченным исследованием J.D. Power & Associates. Сейчас он оказался равен 119 дефектам на 100 машин. Это на 11% меньше, чем в прошлом году. Больше всего, как уже отмечено, выросло качество автомобилей Hyundai – число дефектов на каждые 100 машин этой марки упало на 29%. На 23% улучшилось качество автомобилей Honda, на 22% – у Land Rover, на 20% – у Jaguar и Mercedes-Benz. Самое интересное, что вседорожники Hummer тоже стали изготавливать намного лучше – дефектов в них стало почти на четверть меньше

TUV Auto-Report 2004 по публикации журнала Auto-Bild

Сначала - суммарная таблица по маркам в алфавитном порядке:

Возраст автомобиля.
Марка, модель     1-3 лет         4-5 лет         6-7 лет         8-9 лет         10-11 лет    
Toyota Starlet - 4.2% 4.9% 11.3% 16.6%
Porsche 911 3.2% 4.4% 5.9% 5.6% 7.6%
Toyota RAV-4 2.5% 4.8% 5.9% - -
Mercedes SL 3.2% 5.8% 6.9% 7.4% 8.8%
Subaru Impreza 4.1% 6.1% 7.2% 11.3% -
Mercedes SLK 3.3% 7.5% 7.5% - -
Toyota Corolla 2.6% 4.8% 7.7% 10.7% 16.1%
Toyota Carina - - 8.0% 11.4% 13.8%
Nissan Almera 3.7% 5.6% 8.2% - -
Subaru Legacy 3.3% 4.7% 8.4% 12.0% 12.9%
Suzuki Baleno 4.5% 6.7% 8.6% - -
Mazda MX-5 2.6% 5.1% 9.1% 12.2% 12.4%
Mercedes S-класс 4.4% 9.2% 9.6% 13.2% 12.2%
BMW Z3 - 6.8% 10.1% - -
Audi A3 4.5% 7.3% 10.3% - -
Mercedes C-класс 3.6% 7.3% 10.4% 12.0% -
Mazda 626 3.7% 6.8% 10.6% 19.0% 22.3%
Mitsubishi Space Wagon 4.7% 8.0% 10.7% 18.0% 22.7%
Mazda 323 4.4% 5.4% 10.8% 17.2% 21.2%
Mitsubishi Colt - 8.7% 10.8% 16.5% 20.7%
Volvo 940 - 8.8% 11.0% 17.3% 22.4%
Honda Civic 4.1% 7.4% 11.2% 15.9% 21.5%
Mercedes E-класс 4.8% 9.2% 11.4% 14.6% 15.0%
Opel Corsa 5.0% 8.6% 11.7% 17.5% 28.8%
Daihatsu Cuore - 9.4% 11.8% 14.7% 23.1%
Suzuki Vitara - - 12.1% 12.6% 18.8%
Saab 900 - 7.9% 12.1% 19.1% 22.8%
Mitsubishi Galant - 11.1% 12.2% 17.4% 22.7%
Mazda 121 5.0% 16.0% 12.2% 13.7% 21.2%
Peugeot 406 - 10.7% 12.5% - -
Nissan Primera 3.5% 7.2% 13.0% 21.3% 25.6%
Citroen Xantia 4.0% 7.6% 13.0% 19.8% -
Opel Vectra - 12.2% 13.2% 20.0% 28.0%
Suzuki Swift - 8.1% 13.2% 18.5% 27.0%
Honda Accord 4.5% 8.7% 13.2% 19.1% 20.1%
Volvo 850 - - 13.5% 17.6% 20.1%
Audi A8 5.2% 12.7% 13.6% - -
Mitsubishi Pajero 5.0% 11.7% 13.7% 18.2% 23.5%
Opel Frontera - 10.7% 13.8% 20.5% 23.9%
BMW 7-серия 4.8% 8.3% 13.8% 19.2% 21.8%
Nissan Micra 5.1% 8.6% 14.0% 20.2% 23.1%
Fiat Barchetta - 11.0% 14.1% - -
Volkswagen Polo 4.3% 8.4% 14.4% 23.0% 24.8%
Opel Astra 4.6% 9.7% 14.8% 19.5% 29.4%
Jeep Grand Cherokee - 10.9% 15.0% - -
Citroen Saxo - 13.4% 16.1% - -
Hyundai Lantra - 11.5% 16.5% 24.0% 30.3%
BMW 5-серия 6.4% 11.3% 16.9% 19.6% 22.5%
Seat Ibiza 4.9% 8.0% 17.0% 28.0% 41.0%
Fiat Bravo - 13.6% 17.1% - -
Volkswagen Golf 4.0% 6.9% 17.5% 22.5% 26.0%
Lancia Y - 12.2% 17.9% 22.4% 28.8%
Renault Laguna - 10.5% 18.0% 26.8% -
Peugeot 306 - 10.5% 18.0% 25.8% -
Ford Ka - 15.6% 18.4% - -
Ford Fiesta - 13.3% 18.5% 23.0% 25.7%
Volkswagen Passat 5.3% 11.8% 18.6% 22.1% 28.3%
Fiat Punto 5.4% 14.1% 18.7% 27.3% -
Peugeot 106 - 12.1% 18.8% 24.7% 25.4%
Volkswagen Sharan - 17.1% 18.8% - -
Ford Mondeo 4.5% 9.6% 18.9% 24.3% -
Ford Escort - 13.5% 19.0% 25.5% 33.5%
Audi A4 4.3% 10.1% 19.0% - -
Ford Galaxy - 16.8% 19.2% - -
Mitsubishi Carisma 5.1% 16.8% 19.8% - -
Ford Scorpio - 9.4% 19.9% 22.5% 28.3%
Hyundai Accent - 12.9% 19.9% - -
Audi A6 - 10.5% 20.3% 23.4% -
Nissan Terrano - 12.7% 20.5% 21.5% 29.3%
Kia Sephia - 13.3% 20.5% - -
Fiat Marea - 15.3% 20.8% - -
Opel Omega - 16.5% 21.0% 23.8% 33.4%
Volvo 440 - - 21.2% 33.0% 28.0%
BMW 3-серия - 15.0% 21.2% 26.1% 29.3%
Renault Megane - 11.3% 21.8% - -
Peugeot 806 - 19.1% 22.3% - -
Skoda Felicia - 17.5% 23.3% - -
Citroen ZX - - 24.3% 33.1% 35.9%
Renault Espace - 11.1% 24.5% 31.5% 33.5%
Fiat Cinquecento - - 25.1% 25.5% 26.9%
Seat Toledo - 13.0% 25.3% 35.8% 38.3%
Renault Clio 5.0% 20.7% 27.1% 31.5% 35.3%
Alfa Romeo 145 - 15.8% 27.5% - -
Chrysler Voyager - 25.4% 27.8% 29.1% -
Renault Twingo 4.9% 19.4% 31.1% 34.4% -
Seat Arosa - 9.1% - - -
Seat leon 4.2% - - - -
Volvo S70 - 9.4% - - -
Volvo S40 4.0% 12.4% - - -
Skoda Fabia 5.1% - - - -
Skoda Favorit - - - 35.2% 42.9%
Skoda Octavia 5.0% 9.8% - - -
Toyota Yaris 2.3% - - - -
Volkswagen Beetle 5.1% - - - -
Suzuki Jimny 5.2% - - - -
Suzuki Grand Vitara - 6.7% - - -
Suzuki Wagon R+ - 23.3% - - -
Volkswagen Lupo - 7.2% - - -
Toyota Picnic 2.6% 3.9% - - -
Subaru Forester 2.7% 5.7% - - -
Smart City Coupe 4.4% 7.0% - - -
Toyota Avensis 2.9% 4.0% - - -
Seat Alhambra - 16.0% - - -
Hyundai Pony - - - 26.7% 31.1%
Hyundai Atos - 10.4% - - -
Honda Logo 2.3% - - - -
Ford Sierra - - - - 30.1%
Ford Focus 4.3% - - - -
Fiat Uno - - - - 34.1%
Fiat Tipo - - - 33.2% 35.2%
Fiat Siecento - 13.9% - - -
Daewoo Nubira - 21.1% - - -
Citroen Xsara 5.4% 9.8% - - -
Citroen Berlingo - 13.3% - - -
Citroen AX - - - 31.0% 30.6%
Audi TT 4.8% - - - -
Audi A2 2.1% - - - -
Audi 80 - - - 25.0% 27.9%
Audi 100 - - - - 27.9%
Kia Pride - 18.9% - - -
Land Rover Freelander - 10.0% - - -
Saab 9-5 4.4% 5.6% - - -
Saab 9-3 4.0% - - - -
Renault 21 - - - - 38.3%
Renault 19 - - - 30.3% 34.4%
Porsche Boxter 3.5% 4.8% - - -
Peugeot 405 - - - 24.5% 29.5%
Peugeot 309 - - - - 30.8%
Peugeot 205 - - - 30.4% 33.4%
Opel Agila 2.3% - - - -
Nissan Sunny - - - 19.6% 23.1%
Citroen BX - - - - 29.7%
Mercedes ML - 8.4% - - -
Mercedes A-класс - 9.2% - - -
Mercedes 190 - - - - 15.9%
Mazda Premacy 4.0% - - - -
Mazda Demio 2.6% - - - -
Alfa Romeo 156 - 11.3% - - -

А теперь таблицы в порядке убывания абсолютной надежности машины, разбивка по возрасту:

Надежность автомобилей (4-5 лет в эксплуатации)
Модель Дефекты,%
1 Toyota Picnic 3.9
2 Toyota Avensis 4
3 Toyota Starlet 4.2
4 Porsche 911 4.4
5 Subaru Legacy 4.7
6-8 Porsche Boxster 4.8
6-8 Toyota Corolla 4.8
6-8 Toyota RAV4 4.8
9-10 Mazda MX-5 5.1
9-10 Mercedes SLK 5.1
11 Mazda 323 5.4
12-13 Nissan Almera 5.6
12-13 SAAB 9-5 5.6
14 Subaru Forester 5.7
15 Mercedes SL 5.8
16 Subaru Impreza 6.1
17-18 Suzuki Baleno 6.7
17-18 Suzuki Grand Vitara 6.7
19-20 BMW Z3 6.8
19-20 Mazda 626 6.8
21 Volkswagen Golf/Bora 6.9
22 Smart City Coupe 7
23-24 Nissan Primera 7.2
23-24 Volkswagen Lupo 7.2
25-26 Audi A3 7.3
25-26 Mercedes C-Klasse 7.3
27 Honda Civic 7.4
28 Citroen Xantia 7.6
29 SAAB 900 7.9
30-31 Mitsubishi Space Wagon 8
30-31 SEAT Ibiza 8
32 Suzuki Swift 8.1
33 BMW 7-series 8.3
34-35 Mercedes M-Klasse 8.4
34-35 Volkswagen Polo 8.4
36-37 Nissan Micra 8.6
36-37 Opel Corsa 8.6
38-39 Hohda Accord 8.7
38-39 Mitsubishi Colt/Lancer 8.7
40 Volvo 940/960 8.8
41 SEAT Arosa 9.1
42-44 Mercedes A-Klasse 9.2
42-44 Mercedes E-Klasse 9.2
42-44 Mercedes S-Klasse 9.2
45-47 Daihatsu Cuore 9.4
45-47 Ford Scorpio 9.4
45-47 Volvo S70/V70 9.4
48 Ford Mondeo 9.6
49 Opel Astra 9.7
50-51 Citroen Xsara 9.8
50-51 Skoda Octavia 9.8
52 Land Rover Freelander 10
53 Audi A4 10.1
54 Hyundai Atos 10.4
55-57 Audi A6 10.5
55-57 Peugeot 306 10.5
55-57 Renault Laguna 10.5
58-59 Opel Frontera 10.7
58-59 Peugeot 406 10.7
60 Jeep Grand Cherokee 10.9
61 FIAT Barchetta 11
62-63 Mitsubishi Galant 11.1
62-63 Renault Espace 11.1
64-66 Alfa-Romeo 156 11.3
64-66 BMW 5-series 11.3
64-66 Renault Megane 11.3
67 Hyundai Lantra 11.5
68 Mitsubishi Pajero 11.7
69 Volkswagen Passat 11.8
70 Peugeot 106 12.1
71-72 Lancia Y 12.2
71-72 Opel Vectra 12.2
73 Volvo S40/V40 12.4
74-75 Audi A8 12.7
74-75 Nissan Terrano II 12.7
76-80 Hyundai Accent 12.9
76-80 SEAT Toledo 12.9
76-80 Citroen Berlingo 13.3
76-80 Ford Fiesta 13.3
76-80 KIA Sephia 13.3
81 Citroen Saxo 13.4
82 Ford Escort 13.5
83 FIAT Bravo/Brava 13.6
84 FIAT Seicento 13.9
85 FIAT Punto 14.1
86 BMW 3-series 15
87 FIAT Marea 15.3
88 Ford Ka 15.6
89 Alfa-Romeo 145/146 15.8
90-91 Mazda 121 16
90-91 SEAT Alhambra 16
92 Opel Omega 16.5
93-94 Ford Galaxy 16.8
93-94 Mitsubishi Carisma 16.8
95 Volkswagen Sharan 17.1
96 Skoda Felicia 17.5
97 KIA Pride 18.9
98 Peugeot 806 19.1
99 Renault Twingo 19.4
100 Renault Clio 20.7
101 Daewoo Nubira 21.1
102 Suzuki Wagon R+ 22.3
103 Chrysler Voyager 25.4

 

Надежность автомобилей (6-7 лет в эксплуатации)
Место Модель % поломок
1 Toyota Starlet 4.9
2-3 Porsche 911 5.9
  Toyota RAV4 5.9
4 Mercedes SL 6.9
5 Subary Impreza 7.2
6 Mercedes SLK 7.5
7 Toyota Corolla 7.7
8 Toyota Carina 8.0
9 Nissan Almera 8.2
10 Subary Legacy 8.4
11 Suzuki Baleno 8.6
12 Mazda MX-5 9.1
13 Mercedes S-Klasse 9.6
14 BMW Z3 10.1
15 Audi A3 10.3
16 Mercedes C-Klasse 10.4
17 Mazda 626 10.6
18 Mitsubishi Space Wagon 10.7
19-20 Mazda 323 10.8
  Mitsubishi Colt/Lanсer 10.8
21 Volvo 940/960 11.0
22 Honda Civic 11.2
23 Mercedes E-Klasse 11.4
24 Opel Corsa 11.7
25 Daihatsu Cuore 11.8
26-27 SAAB 900 12.1
  Suzuki Vitara 12.1
28-29 Mazda 121 12.2
  Mitsubishi Galant 12.2
30 Peugeot 406 12.5
31-32 Citroen Xantia 13.0
  Nissan Primera 13.0
33-35 Honda Accord 13.2
  Opel Vectra 13.2
  Suzuki Swift 13.2
36 Volvo 850 13.5
37 Audi A8 13.6
38 Mitsubishi Pajero 13.7
39-40 BMW 7ser 13.8
  Opel Frontera 13.8
41 Nissan Micra 14.0
42 Fiat Barchetta 14.1
43 VW Polo 14.4
44 Opel Astra 14.8
45 Jeep Grand Cherokee 15.0
46 Citroen Saxo 16.1
47-48 Hyndai Lantra 16.5
  Средний процент поломок 16.7
48 BMW 5ser 16.9
49 Seat Ibiza 17.0
50 Fiat Bravo/Brava 17.1
51 VW Golf/Vento 17.5
52 Lancia Y 17.9
53-54 Peugeot 306 18.0
  Renault Laguna 18.0
55 Ford Ka 18.4
56 Ford Fiesta 18.5
57 VW Passat 18.6
58 Fiat Punto 18.7
59-60 Peugeot 106 18.8
  VW Sharan 18.8
61 Ford Mondeo 18.9
62-63 Audi A4 19.0
  Ford Escort 19.0
64 Ford Galaxy 19.2
65 Mitsubishi Carisma 19.8
66-67 Ford Scorpio 19.9
  Hyndai Accent 19.9
68 Audi A6 20.3
69-70 KIA Sephia 20.5
  Nissan Terrano 20.5
71 Fiat Marea 20.8
72 Opel Omega 21.0
73-74 BMW 3ser 21.2
  Volvo 440/460 21.2
75 Renault Megane 21.8
76 Peugeot 806 22.3
77 Skoda Felicia 23.3
78 Citroen ZX 24.3
79 Renault Espace 24.5
80 Fiat Conquecento 25.1
81 Seat Toledo 25.3
82 Renault Clio 27.1
83 Alfa Romeo 145/146 27.5
84 Chrysler Voyager 27.8
85 Renault Twingo 31.1

2002

TUV Auto-Report 2002 по публикации журнала Auto-Bild

Процент серьезных дефектов для лучших и худших автомобилей в возрастных группах

от 1 до 3 лет

от 4 до 5 лет

от 6 до 7 лет

от 8 до 9 лет

от 10 до 11 лет

Toyota Picnic

2,1

Subaru Legacy

3,8

Subaru Impreza

5,4

Subaru Legacy

9,3

Subaru Legacy

12,5

Среднее в группе

4,9

9,2

14,3

19,1

23,6

Chrysler Voyager 20,1 Chrysler Voyager 21,5 Skoda Favorit 28,8 Skoda Favorit 34,7 Seat Marbella 37,8

Тут нужны некоторые пояснения. Как я уже писал, TUV различает три уровня дефектов: мелкие (типа перегоревших лампочек в салоне или неработающего отопителя - машина с ними считается пригодной к эксплуатации, но водитель должен самостоятельно исправить дефекты до выезда на дорогу), серьезные (машина считается негодной к эксплуатации и не прошедшей техосмотр, необходим ремонт на СТО) и состояние "к списанию" (машина не подлежит ремонту и должна быть утилизирована на свалке). Дефекты разных уровней в данном отчете распределились по возрасту машин следующим образом:

Возраст автомобиля

Мелкие дефекты

Серьезные дефекты

К списанию

3

685209

178592

нет

5

948886

306307

нет

7

981014

411393

нет

9

1241950

612952

нет

11

1024365

591076

2504

>11

1567500

1031250

3750

Итого автомобилей

6448924

3131570

6254

Таким образом, шит-парад лучших и худших авто, приведенный в предыдущей таблице, относится к случаю СЕРЬЕЗНЫХ ДЕФЕКТОВ - то есть таких дефектов, машины с которыми считаются опасными и не могут без ремонта допускаться на дороги. Таких машин всех марок за прошлый год TUV выявил более 3 миллионов, хотя в возрастной группе 1-3 года их число составляет менее 200 тысяч.  

 

2001

Данные журнала "Consumer Report"
Количество неисправностей на 100 машин

Япония Европа США Лучшие Худшие
15 23 24 Subaru Impreza WRX,
Nissan Infinity QX4 (4 отказа)
Ford Explorer Sport Trac (44 отказа), Audi A6 2.7T (42 отказа)


Данные ассоциации автолюбителей ADAC (Германия)

Количество неисправностей на 1000 машин

Лучшие Худшие
Тойота Старлет 6,8 Рено Эспейс 48,1
Мерседес SLK 8.0 Ровер 200 45,6
БМВ Z3 8,5 Опель Омега 39,6
Тойота Карина (Авенсис) 8,6 Фиат Браво 39,1
Сузуки Балено 9,5 Рено Сценик (Меган) 36,7
Хонда Сивик 9,7 Фиат Пунто 36,1
Тойота Королла 9,7 Вольво S70/850 34.3
Мазда 626 11,3 Рено Лагуна 32,5
Ниссан Алмера 11,3 Рено Клио, Твинго >30
Мицубиси Харизма 11,7 Шкода Фелиция >30
Ауди А3 ок.12 Фиат Чинквиченто >30
Фольксваген Гольф ок.12 БМВ 7 27,2
Опель Астра ок.12 Ситроен Ксантия 25,4
Фольксваген Поло 13,5 БМВ 5 21,4
Мерседес Е 14 Опель Вектра 21
Форд Фиеста 15,3 Вольво С40/В40 21
Ауди А6 16,1

 

 

 

Хостинг от uCoz